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Política de devolución y reembolso

LAS VENTAS DE ZAPATOS SON FINALES. Sin reembolso, sin cambio

 

Por favor, mire su pedido tan pronto como lo tenga en sus manos. Si cree que ha recibido un artículo defectuoso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en atención al cliente @shopcaiascloset.com  dentro de los 3 días posteriores a la recepción de su pedido.

 

Aquí hay un resumen simple de las reglas y procedimientos para las devoluciones:

  • LAS VENTAS DE ZAPATOS SON FINALES. Sin reembolso, sin cambio

  • LAS VENTAS DE ROPA ÍNTIMA Y DE BAÑO SON FINALES. Sin reembolso, sin cambio

  • Los artículos se pueden devolver solo por crédito de la tienda, emitido en forma de tarjeta de regalo enviada por correo electrónico. No hacemos devoluciones. Los intercambios son bienvenidos.

  • Todas las devoluciones deben recibirse dentro de los 15 días posteriores a la fecha en que recibe su pedido.

  • Cualquier cosa comprada con cualquier forma de personalización es una VENTA FINAL y no es elegible para devolución.

  • Cualquier cosa comprada a un precio con descuento es una VENTA FINAL y no es elegible para una devolución.

  • Los artículos devueltos deben estar sin usar, sin lavar, sin usar y con todos los empaques y etiquetas originales adheridos.

  • El envío no es reembolsable a menos que haya un error de nuestra parte.

  • El envío de devolución debe ser pagado por el cliente.

  • Permita que nuestro equipo procese su devolución de 3 a 5 días hábiles una vez que la reciba CC 

 

Cambiar o cancelar su pedido

  • Todos los pedidos deben cancelarse dentro de las 4 horas posteriores a la realización del pedido.

  • Todos los cambios deben solicitarse dentro de las 4 horas posteriores a la realización de su pedido.

  • Después de que hayan pasado 4 horas, lamentablemente NO podemos cancelar su pedido

¿Aún necesitas ayuda?

¡Llámenos o envíenos un mensaje de texto! 312.785.4123

Privacidad y seguridad​

La privacidad de nuestros clientes es de suma importancia, así que tómese el tiempo para asegurarse de que se sienta seguro al comprar con nosotros. Puede crear una cuenta segura con nosotros que almacenará su información personal para futuras compras. Su información personal siempre está protegida. Utilizamos un banco externo seguro para recopilar datos y verificar los pagos.

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